Sistemas y Servicios de Transformación Digital del Golfo S.A.S. de C.V. ("SSTDG"),
con domicilio en Calle Privada de Avenida 3, Número Exterior 45, Colonia Moctezuma, Orizaba, Veracruz
de Ignacio de la Llave, México, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de
Natalia, su asistente automatizado de WhatsApp para el Workshop de IA. Contacto:
hola@sstdg.com.
Qué información recopilamos
Tu número de teléfono de WhatsApp.
Tu nombre, tal como aparece en tu perfil de WhatsApp.
El contenido de los mensajes que nos envías.
Metadatos de la conversación (fecha y hora de los mensajes).
Para qué usamos esta información
Para atenderte y responder tus preguntas sobre el Workshop de IA (temario, precio, horarios, disponibilidad).
Para dar soporte relacionado con el curso/workshop.
Para enviarte mensajes automatizados de respuesta a través de nuestro asistente.
Para dar continuidad a la conversación, guardando un historial breve por número de teléfono.
Si tu consulta lo requiere, para conectar tu conversación con una persona de nuestro equipo.
Con quién compartimos tu información
Meta / WhatsApp Cloud API: como proveedor de la plataforma de mensajería, necesario
para recibir y enviar los mensajes.
Proveedores de modelos de lenguaje (IA) (actualmente NVIDIA, a través de su API de
inferencia): reciben el texto de la conversación necesario para generar la respuesta automatizada,
conforme a sus propias políticas de privacidad. Tu número de teléfono nunca se comparte con el
proveedor de IA — solo el contenido del mensaje.
No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de publicidad.
Cuánto tiempo conservamos tu información
El historial de conversación se conserva mientras el servicio esté activo, con el único fin de mantener
el contexto de la conversación y brindarte continuidad en el soporte.
Tus derechos
Solicitar la eliminación de tus datos: escríbenos por WhatsApp o al correo
hola@sstdg.com pidiendo que borremos tu historial de conversación.
Darte de baja: puedes dejar de recibir mensajes de Natalia en cualquier momento
simplemente dejando de escribirle, o pidiéndonos expresamente que no te contactemos más.
Contacto
Para dudas sobre esta política o para ejercer tus derechos de privacidad, escríbenos a
hola@sstdg.com.